سياسة الإلغاء

في BEAACCE STORE LTD، نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، وندرك أن الظروف قد تتغير، مما يجعل الإلغاء أمرًا ضروريًا في بعض الأحيان. لذلك، وضعنا سياسة الإلغاء التالية لضمان الشفافية والراحة لجميع عملائنا:

1. شروط الإلغاء

• يمكن للعملاء إلغاء الطلب قبل شحنه دون تحمل أي رسوم إضافية.
• إذا تم شحن الطلب بالفعل، لا يمكن الإلغاء، ولكن يمكن الاستفادة من سياسة الإرجاع وفقًا للشروط والأحكام المحددة.

2. كيفية تقديم طلب الإلغاء

لإلغاء الطلب، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@beaacce.com
مع ذكر المعلومات التالية:

• رقم الطلب.
• الاسم المسجل على الطلب.
• سبب الإلغاء (اختياري).

3. الإطار الزمني لمعالجة طلب الإلغاء

• يتم مراجعة طلبات الإلغاء والرد عليها خلال 1-2 يوم عمل.
• إذا تم قبول الإلغاء، سيتم رد المبلغ المدفوع (إن وُجد) خلال 5-7 أيام عمل، حسب وسيلة الدفع المستخدمة.

4. استثناءات

• الطلبات المخصصة أو المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها لا يمكن إلغاؤها بعد شحنها.
• المنتجات المخفضة أو المباعة خلال العروض الخاصة تخضع لشروط الإلغاء والإرجاع الخاصة بالعروض.

5. التواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الإلغاء، يرجى عدم التردد في التواصل مع فريقنا عبر:
📧 info@beaacce.com

نحن ملتزمون بجعل تجربتك معنا سهلة وخالية من المتاعب. إذا كان لديك أي مخاوف أو استفسارات، يسعدنا مساعدتك!